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西門子助聽器加碼中國市場 驗配師稀缺成掣肘

        剝(bo)離助聽(ting)器資(zi)產(chan)之后,西門(men)子選擇以入(ru)股的方(fang)式繼續開拓助聽(ting)器市場。

 

  1111日,西門子助聽器推出binax百納平臺,據悉,binax百(bai)納平臺在中文(wen)語(yu)(yu)言環境下的整(zheng)體表現、音(yin)質、言語(yu)(yu)清(qing)晰(xi)度(du)等方面效(xiao)果更佳。這也是西(xi)門子助(zhu)聽器變身西(xi)萬(wan)拓(tuo)集團之后,在前端高端產品研發領域(yu)的又一次(ci)探(tan)索。

 

   “聽力保健這是一個非常專業化的事情,必須建立相應一系列嚴格的標準。對于中國來說,可能目前最大的瓶頸在于培育和培養一系列聽力學的專業人士,包括助聽器的選配師。”西萬拓集團全球CEO Roger Radke說道(dao)。

 

  記者了解到,西門(men)子助聽(ting)(ting)器(qi)(qi)的(de)科研(yan)能(neng)力和線下(xia)銷售網絡使其在行(xing)(xing)業保(bao)持領先優勢。不過,相比較歐美國(guo)家成熟的(de)助聽(ting)(ting)器(qi)(qi)市(shi)場(chang),國(guo)內助聽(ting)(ting)器(qi)(qi)行(xing)(xing)業機制尚未健全,依(yi)舊面(mian)臨配驗師稀缺、市(shi)場(chang)教(jiao)育不完善等發展難(nan)題。

 

  中(zhong)國市場成(cheng)主要戰場

 

   “在嘈雜的環境里面,百納的產品用戶會非常容易的與對話方進行交流,而不會受到其他噪音的影響。還有,因為百納很多是屬于雙耳的,這兩只助聽器之間進行的不僅僅是數據傳輸,同樣對聲學信號也會兩邊同時進行傳輸。” Roger Radke說(shuo)道(dao)。

 

  此時正值西門子助聽器入華20年。在過去的(de)一年里(li),西門子(zi)助聽器最為(wei)引人關注的(de),莫過于西門子(zi)集團(tuan)以21.5億歐元的價格剝離助聽器業(ye)務的舉動。

 

  記者(zhe)查閱西(xi)門子(zi)助聽(ting)器(qi)官網發布的(de)《告消費者(zhe)書》得知,今年(nian)年(nian)初殷拓(tuo)集(ji)團和德(de)國世祿格曼家族企業正式投資成為(wei)西(xi)門子(zi)助聽(ting)器(qi)業務的(de)新股東(dong),與西(xi)門子(zi)共同(tong)成立了(le)西(xi)萬拓(tuo)集(ji)團。

 

  西門子在西萬拓集團中仍舊持有股份,并在董事會中擁有席位。Roger Radke向(xiang)記者透露,殷拓集(ji)團是(shi)西(xi)萬(wan)拓集(ji)團占股(gu)比例(li)最(zui)大的股(gu)東,德國(guo)世祿格曼家族為(wei)第二(er)大股(gu)東,投(tou)資金額是(shi)兩億歐元左右。而西(xi)門子占股(gu)比例(li)則(ze)是(shi)10%左右(you)。至此,西門子(zi)助聽器業務由原先的(de)西門子(zi)獨資變為三個國際(ji)股東組成的(de)合資集團。

 

  如今,中國市場儼然成為西門子助聽器的主要戰場。不久之前,西門子助聽器全球最大定制機制造中心正式落戶蘇州,并且通過美國FDA認證(zheng)。此外,未來五年預計西(xi)門子助(zhu)聽器在全球的增長速度為(wei)5%-6%,而在(zai)中國市(shi)場,預期增長速度超(chao)過10%

 

   “對我們集團來說,中國現在就助聽器而言是第二大的市場,僅次于美國。而且中國的銷售在未來五年之內,會有希望超過美國。”Roger Radke進一(yi)步說道。

 

  驗配師缺口逾萬名

 

  即便對市(shi)場增速滿(man)懷信(xin)心,西(xi)門(men)子助聽器深耕中(zhong)國市(shi)場依(yi)舊(jiu)面臨(lin)種種難題(ti),其中(zhong)一大(da)難題(ti)就是驗配師的稀(xi)缺。

 

  據西萬拓中國區總裁傅建彤介紹,驗配是助聽器銷售的關鍵,驗配環節的缺失導致消費者在購買助聽器之后無法進行后續的跟蹤、調試,部分消費者購買的產品與自身的聽力水平、耳廓不匹配,導致出現頭暈、惡心、聽力反而更差的窘境。目前,西門子每年也僅能培養不到300名的合格聽力學(xue)專業(ye)畢業(ye)生。

 

  對此,北京鼎臣醫(yi)(yi)藥咨詢負責人史立臣認為:“助(zhu)聽(ting)器(qi)市場的(de)消(xiao)費者教育不(bu)足,看似有(you)(you)大(da)量(liang)用戶,但是真正有(you)(you)需求的(de)不(bu)多(duo),一般(ban)(ban)的(de)消(xiao)費者并不(bu)知道助(zhu)聽(ting)器(qi)需要(yao)驗配(pei)、定制。絕大(da)部分消(xiao)費者都是從(cong)一般(ban)(ban)醫(yi)(yi)療(liao)器(qi)械商店(dian)購(gou)買,與自(zi)身的(de)需求不(bu)吻合。也有(you)(you)部分是從(cong)醫(yi)(yi)院診療(liao)、購(gou)買,但是價格比零售渠道高(gao)很多(duo)。”

 

   “目前我們判斷助聽器行業需要的合格驗配師至少是1萬名,隨著(zhu)國內市場的(de)不斷發展、擴(kuo)大,中國確實是需(xu)要(yao)(yao)數萬名這種專業的(de)人士,未(wei)來(lai)大概(gai)還需(xu)要(yao)(yao)5萬名,至少西門(men)子助聽(ting)器是需要這樣一個(ge)數字。”傅建彤說道(dao)。

 

  據立木信息咨詢發布的助聽器研究報告顯示,截至2014年我國助聽器(qi)產量(liang)約為1601萬臺,同比增長(chang)12.1%,預(yu)計到2020年我國助聽器產業市場規模將達到50億元。

 

  與此同時,國內部分企業生產的(de)(de)助(zhu)聽器也開始(shi)獲得一定的(de)(de)市場(chang)份額,比如位(wei)于廈門的(de)(de)歐(ou)仕達和(he)新(xin)聲、杭州的(de)(de)惠耳和(he)成都的(de)(de)微(wei)迪數字等企業,不但開始(shi)和(he)國際巨頭爭奪助(zhu)聽器市場(chang),還快(kuai)速在國際市場(chang)占(zhan)據一席之地,為第三世界提供了大量的(de)(de)低價助(zhu)聽器。

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