廣州雙贏談判策略與技巧

談判無處不在，談判所賺到的每(mei)一分錢都是凈利(li)！

你為什(shen)么還不學談判(pan)呢？如果你不會談判(pan)，你賺的錢只能是別(bie)人的一半，甚(shen)至(zhi)更少！

和劉大洋博士一起學談判就是讓您和企業快速賺錢的開始！

課程背景：

要么(me)戰(zhan)爭，要么(me)談(tan)(tan)判。在(zai)人(ren)類的(de)(de)歷(li)(li)史(shi)上(shang)，這個選擇始終擺在(zai)人(ren)類的(de)(de)面前。縱(zong)觀古往今(jin)來(lai)，人(ren)類的(de)(de)歷(li)(li)史(shi)綴滿了談(tan)(tan)判，而當今(jin)的(de)(de)世(shi)界更是一張巨大(da)的(de)(de)談(tan)(tan)判桌。迄(qi)今(jin)為止，沒有什(shen)么(me)可以比談(tan)(tan)判讓我們更快(kuai)捷、更合理、更方便(bian)的(de)(de)獲得價值(zhi)。

無(wu)(wu)論是政治爭(zheng)端(duan)，還(huan)是貿易糾(jiu)紛(fen)；無(wu)(wu)論是供應(ying)采購，還(huan)是商業糾(jiu)紛(fen)；無(wu)(wu)論是升職加(jia)薪，還(huan)是勞資(zi)糾(jiu)紛(fen)；無(wu)(wu)論是拆遷補償，還(huan)是賠償糾(jiu)紛(fen)；無(wu)(wu)論是銷售租賃，還(huan)是家庭糾(jiu)紛(fen)。在我們每個人工作、生活的方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)，談判無(wu)(wu)處(chu)不(bu)在。

出色(se)的(de)(de)談判(pan)(pan)能力與高超的(de)(de)商務談判(pan)(pan)要有策略要有技巧，正在成為(wei)每個人的(de)(de)一項基本素(su)質和競(jing)爭能力。談判(pan)(pan)對事(shi)業、生活發揮的(de)(de)巨大影響，已經到了(le)不能忽(hu)視的(de)(de)地步。

如(ru)(ru)何(he)(he)成為真正的(de)談(tan)(tan)判高(gao)手(shou)？如(ru)(ru)何(he)(he)與其他(ta)的(de)談(tan)(tan)判高(gao)手(shou)過招(zhao)？如(ru)(ru)何(he)(he)在(zai)各種商務活動(dong)乃至(zhi)人生的(de)各個(ge)場合應對自如(ru)(ru)？答案是：需要完(wan)全專業的(de)訓練。

本課程凝結了談(tan)判專家的經驗與研究，融中西(xi)方(fang)博弈智(zhi)慧(hui)于一(yi)爐，是現代職(zhi)業(ye)(ye)人(ren)士提(ti)升談(tan)判能力(li)，企業(ye)(ye)訓練業(ye)(ye)務精英(ying)必備(bei)的專業(ye)(ye)訓練課程。

課程收益：

（1）讓學員了解(jie)自己在談判(pan)風格上的優(you)缺(que)點，把握談判(pan)要(yao)領(ling)；

（2）讓學員熟練(lian)掌握(wo)談判的競爭層(ceng)面和合作層(ceng)面，有效地(di)發揮(hui)談判的創(chuang)意層(ceng)面，創(chuang)造各種成(cheng)交(jiao)的可能；

（3）讓學員深刻認識到哪些(xie)是(shi)在談判中鼓勵使用(yong)的行為和哪些(xie)是(shi)避(bi)免使用(yong)的行為，并通(tong)過演練能有(you)效的掌握以在實際中應用(yong)；

（4）學會使用在(zai)商務談判中的策略。

授課方式：案例研討、故事分享、角色演練、心理測試、小組討論、管理模擬等互動形式，輕松活潑，在自然而然中學習談判。

課程大綱：

第一單元 正確認識雙贏談判

一、什(shen)么是談判(pan)

1. 談(tan)判的核心(xin)要(yao)義是什么

2. 如何判斷什(shen)么是一次成(cheng)功(gong)的(de)談判

二、談判的(de)六個階(jie)段

三、談判(pan)的五項原則

四、談(tan)判(pan)的四個種類

第二單元 談判就是一場心理大戰

一、談判的需要和動(dong)機(ji)

二、談判者(zhe)的氣質和(he)性(xing)格是如(ru)何影響(xiang)談判進程與結果的

三、談判者的心理特征都有哪(na)些？如何在談判中識(shi)別和應(ying)用

四、為什(shen)么會有(you)談判(pan)的心理挫折？如(ru)何來應(ying)對

第三單元 雙贏談判的武器就是語言

一、談判(pan)的語言(yan)都有哪些？使用這些語言(yan)的技巧又是什么？

1. 書面語(yu)、口語(yu)、電子(zi)語(yu)

2. 外交語言(yan)(yan)(yan)、法律語言(yan)(yan)(yan)、軍(jun)事(shi)語言(yan)(yan)(yan)、文學語言(yan)(yan)(yan)、商(shang)務語言(yan)(yan)(yan)

3. 有聲(sheng)語(yu)言、無聲(sheng)語(yu)言

二、談判(pan)語言使(shi)用必須(xu)掌握的策略和(he)禁忌(ji)

三、如何錘煉和綜合應用自(zi)己的談判語言，使其(qi)成為(wei)自(zi)己在談判中的巧實力

四、談判中的(de)提問和回答技巧

五、學會談判的空間(jian)語言和物質(zhi)語言的使用技巧

第四單元 商務談判開局階段的策略和技巧

一、收集信息對談判至關(guan)重(zhong)要

1. 談判對(dui)手的信息重(zhong)點要關(guan)注哪些？

2. 如何研判對方公司的技巧

3. 對手(shou)信息的收(shou)集(ji)途徑與收(shou)集(ji)技巧

4. 研(yan)究對手(shou)信息的四(si)個辦法

二、組建談判班子的要點有(you)哪些

三、如何(he)進(jin)行談判班子的分工與合作更有效

四(si)、如何唱好(hao)“紅”“白”臉(lian)的技巧(qiao)

五、談判場地的選擇技巧

1. 主(zhu)場談判的有利因素

2. 客(ke)場談判并非(fei)一無是(shi)處

3. 中立場地的選擇門道(dao)

六、如何開局是談判開始(shi)階(jie)段的首(shou)要重(zhong)點（談判技(ji)巧(qiao)）

1. 良(liang)好開局的四個秘密

2. 開局話題的選擇技巧

3. 營造開局氣(qi)氛的(de)技巧

4. 開局時要把握(wo)的四個策(ce)略

第五單元 談判磋商階段的策略和談判技巧

一、在談判中應該怎樣正確報價

1. 報價時要嚴守的原則

2. 到底是(shi)先報價(jia)還(huan)是(shi)后報價(jia)

3. 先報價的利弊和技巧

4. 后報(bao)價(jia)的利弊(bi)和(he)技巧(qiao)

二、報價(jia)都有哪些模式可以遵循

1. 西歐式報價的適(shi)用場合

2. 采(cai)用日(ri)本(ben)式報價的技巧(qiao)

三、使(shi)用報價的六(liu)個策略維(wei)護自身(shen)利益

四、如何做出恰當的(de)討價

1. 巧妙的討價(jia)方式一定要掌握

2. 討價的三大策略

3. 討價(jia)的(de)技巧(qiao)

五(wu)、怎(zen)么來還價

1. 還價都有哪些有利方式(shi)

2. 掌(zhang)握(wo)確定還價起點的談判技巧

六、在討價還價的(de)(de)交鋒中(zhong)感受談判的(de)(de)魅力

1. 討價(jia)還價(jia)的8大計謀

2. 化(hua)解談判僵局的7大策略

七(qi)、在讓步中獲得利益的訣竅

1. 讓步的8條原則

2. 使讓步成為以退為進的方法

3. 可以(yi)選擇的6種讓步方式

4. 必須掌握迫使對方讓步的5大策(ce)略

5. 必須領悟如何阻止對方迫使我方讓步的5大策略(lve)

第六單元 雙贏談判成交后不要忽視的地方

一、完成商務談判合同的(de)簽訂要仔細審視(shi)的(de)地方(fang)

二、合同的履行要(yao)加強管(guan)理

三、合同的(de)糾(jiu)紛要做好處理的(de)預(yu)案

第七單元 雙贏談判的禮儀

一(yi)、良好的(de)談(tan)判禮儀是談(tan)判素質的(de)綜合體現

二、談判禮儀的主要方面

1. 會(hui)面、會(hui)見(jian)

2. 宴(yan)會、接待

3. 會談場(chang)地布置

三(san)、各國談判風(feng)格

培訓費用： 3200元/人（含資料費、培訓費、午餐茶點、合照等，住宿費用自理）。

講師介紹：

劉老師

經濟(ji)學學士(shi)，法學碩(shuo)士(shi)。

國學領(ling)導智慧的開拓(tuo)者，

中國式雙(shuang)贏談判理(li)論的(de)創(chuang)始人，

中國特色危機管理的開拓者，

中(zhong)國職業(ye)商(shang)數理論與實踐的領(ling)導(dao)者。

中山大學管理學院EDP特邀講師，

廣州市市政府培訓中心(xin)特邀講師，

長(chang)期從事(shi)(shi)新(xin)聞媒體采編及(ji)管(guan)理工作，曾擔任深圳市知名商會專職副(fu)會長(chang)兼秘書(shu)長(chang)，并擔任央企高管(guan)，在內地與香港(gang)從事(shi)(shi)管(guan)理工作。

完善的學歷結構(gou)，豐富的職業(ye)歷練，深入的獨立觀(guan)察(cha)，廣泛的社會交往，豐沛的知識積累，宏觀(guan)的戰略眼光(guang)，造(zao)就(jiu)了不可多得的管理理念與(yu)素養(yang)，培養(yang)了難(nan)能可貴(gui)的培訓方法與(yu)技(ji)巧。

幽(you)默詼諧(xie)的(de)(de)談吐，深(shen)入淺(qian)出的(de)(de)引導，旁征博引的(de)(de)表達，舉(ju)重若輕的(de)(de)思(si)考，洞若觀(guan)火(huo)的(de)(de)剖析，將歷史悠(you)久的(de)(de)東(dong)方管(guan)理(li)智慧與精確演(yan)繹的(de)(de)西方管(guan)理(li)理(li)論完美集合，以(yi)(yi)中體西用(yong)為宗旨，以(yi)(yi)學貫中西為原則，對案例(li)教學、情景授(shou)課、心靈啟迪(di)的(de)(de)精準把握游刃有余(yu)，使受(shou)訓學員(yuan)既學習了邏輯嚴密的(de)(de)推理(li)，也體會到醍醐灌(guan)頂的(de)(de)啟發，更領悟到縱橫人生的(de)(de)大道。

讓學員從技(ji)巧的(de)學習開始，提高到到理論的(de)全面掌握，最后提升(sheng)為人生的(de)境界、胸懷、眼光(guang)、能力。

主講課程：

國(guo)學領(ling)導智慧、團隊管理能力提升(sheng)、中(zhong)國(guo)式雙贏談(tan)判、中(zhong)國(guo)特色危機管理、中(zhong)國(guo)職業商數提升(sheng)等。

服務過的部分客戶：

廣東(dong)(dong)電(dian)(dian)信、廣東(dong)(dong)移動(dong)、廣東(dong)(dong)農(nong)業(ye)銀行(xing)、深圳(zhen)能源集(ji)團、香港(gang)林立(li)電(dian)(dian)子、日立(li)電(dian)(dian)梯、聯(lian)合證券、南方航(hang)空、深圳(zhen)芭堤雅酒(jiu)店、深圳(zhen)四(si)川大廈、東(dong)(dong)莞虎門港(gang)管委會、佛山聯(lian)通、華展物流、中聯(lian)地產、亞(ya)洲國際酒(jiu)店、安徽商旅、廣州(zhou)富力(li)地產、合生(sheng)創(chuang)展、浙(zhe)江新(xin)(xin)柴控股、浙(zhe)江聯(lian)達化纖、奇勝(sheng)電(dian)(dian)器、廈新(xin)(xin)電(dian)(dian)子、中國石化、許繼電(dian)(dian)氣、工商銀行(xing)、民生(sheng)銀行(xing)、廣州(zhou)聯(lian)眾、德(de)爾福派克等。

學員感言：
兩天時間雖短，但收獲很大。劉老(lao)師的(de)課融(rong)合了大量其(qi)他的(de)知識到談判中(zhong)，在人際(ji)交(jiao)往中(zhong)都可以靈活(huo)運(yun)用。 ——佛山第(di)一人民(min)醫院(yuan) 楊劼

通過這一次培訓，我收獲很大。我們當中大部分人都是做銷售工作的，在找客戶，談客戶，報價，殺價，最后通牒……這些方面，以往都是憑經驗在做事，沒有把經驗知識變得這么嚴謹，全面，系統。劉老師的課讓我的銷售工作有了更清晰的思路和方向，感謝劉老師。
——思捷洋酒銷售主任 金迪
這兩天(tian)很(hen)(hen)高(gao)興，結交了很(hen)(hen)多朋友，也(ye)學(xue)到了很(hen)(hen)多東(dong)西。劉老師的(de)課高(gao)度(du)、深(shen)度(du)、細節的(de)東(dong)西都有(you)，眼界開闊(kuo)。在具體操作(zuo)上，一(yi)方面(mian)，我自己對協議區、防御點有(you)了很(hen)(hen)好(hao)的(de)認識和理(li)解，這對我今后(hou)的(de)工作(zuo)有(you)很(hen)(hen)大的(de)幫助。2天(tian)這么系統的(de)培(pei)訓，涉及到了禮儀、社(she)交、談(tan)判、會(hui)場布置等(deng)眾多內容，回去(qu)以后(hou)還要慢慢消(xiao)化，感謝劉老師，感謝邦元(yuan)公司。

-------相(xiang)宜本草銷(xiao)售培訓經(jing)理(li) 郝大鵬

之前上過一些類似的課程，包括心理學。但感覺以前所學的知識與技巧并沒有真正意義上的用到，如何去談判，如何有條理的分析當時的情況并采取有效的招術或策略去應對，通過這兩天邊學習邊總結，讓我有了更完善、清晰的思路。
——思捷洋(yang)酒銷售主任 吳生

培訓對象：

企業中高層管理(li)人員、采(cai)購(gou)精英、銷(xiao)售精英等(deng)(deng)需做(zuo)談判的相關管理(li)人員等(deng)(deng)。